Valoración de CILSA: Cliente

1. CRECIMIENTO ECONÓMICO DE CILSA

Nos interesa conocer su opinión para poder seguir mejorando nuestra gestión, ¿podría evaluar los siguientes parámetros?. Marque con una X la puntuación que considere más acorde con el servicio recibido (1 muy deficiente, 5 excelente).

¿Cómo valora el hecho de que CILSA tenga en cuenta en su desarrollo económico criterios de sostenibilidad como son invertir en naves con la certificación LEED?

¿Cómo valora que CILSA colabore con fundaciones como por ejemplo Banc dels Aliments, Fundació Cares, entre otras?

2. INFRAESTRUCTURAS

¿Cómo valora el estado de los espacios comunes: ¿los viales, la iluminación y la limpieza?

¿Cómo valora la seguridad: control de acceso, servicio de vigilancia?

¿Cómo valora los servicios de restauración, gimnasio y zonas descanso?

¿Cómo valora la accesibilidad a la ZAL Port, transporte público, carril bici y facilidad de conexión para los coches eléctricos?

3. COMUNICACIÓN

¿Cómo valora el canal de comunicación del Servicio de Atención al Cliente: sac@zalport.com?

¿Cómo valora el canal de comunicación: mediambient@zalport.com ?

¿Cómo valora el canal de comunicación: prevencion@zalport.com ?

¿Cómo valora el servicio “Alert 24”: comunicación de avisos masivos?

4. SISTEMA DE GESTIÓN

¿Cómo valora que el sistema de gestión ambiental, energético y de seguridad y salud de ZAL Port estén certificados con las Normas ISO 14001, EMAS, ISO 50001 e ISO 45001?

¿Cómo valora que ZAL Port esté adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas?
https://www.unglobalcompact.org/participation/report/cop/create-and-submit/learner/468682

5. TRANSPARENCIA

¿Cómo valora que ZAL Port haga pública su información a través de la web?

Medio ambiente: Declaración ambiental

Responsabilidad Social: Memoria de sostenibilidad

¿Cómo valora el portal del Buzón de transparencia?
https://zalport.com/portal-de-transparencia/buzon-de-transparencia/